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  • Je n
    Si votre hébergement est arrivé à expiration, celui-ci reste toujours actif pendant un délai de 5 jours. Passé ce délai, votre hébergement est désactivé. Il vous restera 10 jours pour le renouveler. Si après ce délai, votre hébergement n'est toujours pas...
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  • Les sites pornographiques sont-ils accept
    Les sites pornographiques sont acceptés s'ils respectent la législation française et que des marqueurs de protection pour les mineurs sont installés.
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  • Quand doit-on renouveler son h
    Vous pouvez le faire à n'importe quel moment. Si vous comptez régler par chèque ou virement, prévoyez votre renouvellement 8 à 15 jours à l'avance, afin d'éviter toute suspension accidentelle.
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  • Comment contacter le support ?
    Pour ouvrir un ticket sur l'interface de support technique procédez de la manière suivante :- Rendez vous sur "http://support.easy-hebergement.fr/"- Vérifiez au préalable que votre question ne se trouve pas déjà dans la FAQ- Si vous n'avez pas trouvé votre réponse il faut...
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  • Qu'est-ce qu'un compte EasyCred ?
    Le compte EasyCred est un porte monnaie électronique qui vous permet de régler toutes vos transactions (commandes, options, renouvellements...)Vous pouvez le recharger depuis la rubrique "Créditer mon compte" de votre espace client, le règlement est possible:- Par appel...
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  • A quoi servent les points fid
    Lors de chaque rechargement de votre compte points, vous obtenez un bonus fidélité qui vient alimenter votre compte points fidélité.Ces points vous permettent de commander des renouvellements pour vos hébergements par micropaiement.Ils seront très prochainement acceptés pour...
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  • Est-il possible de changer ma formule d'h
    C'est effectivement possible. Cette opération est nommée "migration" dans votre espace-client.Nous déduisons du coût de votre nouvelle formule d'hébergement le montant au prorata temporis des mois restants de votre contrat en cours.Nativement, vous ne pouvez pas migrer d'une offre...
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  • max question ressources ?
    Bonjour, le pack Essentiel bénéficie de 36.000 requêtes / heure. Le pack Silver, 50.000. Il est toutefois déconseillé de se limiter à un changement d'offre. Identifier et corriger le script gourmand en requêtes est la seule méthode viable dans le temps.
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